آخر تحديث: 2026
1. مقدمة
هاد الشروط والأحكام كتنظم استعمال موقع Tricelora.ma وشراء المنتجات اللي كنوفروها. باستعمالك للموقع، كتقبلي هاد الشروط بشكل كامل.
2. المنتجات والأسعار
كل الأسعار مذكورة بالدرهم المغربي وكتشمل الضريبة. كنحتفظو بالحق فتعديل الأسعار فأي وقت دون إشعار مسبق، ولكن السعر اللي كيظهر وقت الطلب هو السعر النهائي.
3. الطلبات
- الطلب كيكون نهائي بعد تأكيد فريقنا عبر الهاتف.
- كنحتفظو بالحق فرفض ولا إلغاء أي طلب لأسباب موضوعية.
- المعلومات اللي كتقدميها (الاسم، الهاتف، العنوان) لازم تكون صحيحة.
4. الدفع
الدفع كيتم نقداً عند الاستلام (Cash on Delivery) فقط. ما كنوفروش حالياً الدفع الإلكتروني.
5. التوصيل
كنبدلو قصارى جهدنا لتوصيل الطلب فالأوقات المذكورة، ولكن ما كنتحملوش المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (الأحوال الجوية، الإضرابات، إلخ.).
6. الاسترجاع والضمان
تفاصيل سياسة الاسترجاع وضمان 30 يوم متوفرة فـصفحة الشحن.
7. استعمال المنتجات
- المنتجات للاستعمال الخارجي فقط.
- إذا عندك أي حساسية معروفة، اقرأي قائمة المكونات قبل الاستعمال.
- فحالة الحمل ولا الرضاعة، استشيري الطبيب قبل الاستعمال.
- هاد المنتجات ليست أدوية ولا تحلّ محل العلاج الطبي.
8. حقوق الملكية
كل المحتوى ديال الموقع (نصوص، صور، تصميم، شعار) ملكية حصرية لـTricelora. ممنوع نسخ ولا استعمال أي عنصر بدون إذن مكتوب.
9. تعديل الشروط
كنحتفظو بالحق فتعديل هاد الشروط فأي وقت. التعديلات كتسري من تاريخ نشرها على الموقع.
10. القانون المعمول به
هاد الشروط خاضعة للقانون المغربي. أي نزاع كيتم حلّه فالمحاكم المختصة بالدار البيضاء.
تواصل
لأي سؤال، اتصلي بينا على contact@tricelora.ma.