التوصيل والاسترجاع

الشحن داخل المغرب

كنشحنو لجميع المدن المغربية بدون استثناء، عبر شركات توصيل موثوقة (Amana, CTM, etc.).

أوقات التوصيل

• المدن الكبرى (الدار البيضاء، الرباط، فاس، طنجة، أكادير، مراكش، مكناس، وجدة، تطوان): 24-72 ساعة
• المدن المتوسطة: 2-4 أيام عمل
• القرى والمناطق النائية: 3-5 أيام عمل

تكاليف الشحن

• طلبات فوق 300 درهم: شحن مجاني
• طلبات تحت 300 درهم: 30 درهم تكلفة الشحن

تتبع الطلب

كنرسلو لك رقم تتبع عبر SMS ولا WhatsApp ملي يخرج الطلب من المستودع. تقدري تتبعي طلبك مباشرة على الموقع ديال شركة التوصيل.

الدفع عند الاستلام

كنوفرو الدفع كاش ملي يوصلك الطلب لباب البيت. ما كاينش أي دفع أونلاين. الدفع متاح فجميع المدن المغربية.

سياسة الاسترجاع — ضمان 30 يوم

إذا ما لقيتيش الفرق فالمنتج خلال 30 يوم من الاستلام، تواصلي معنا وغادي نرجعو لك الفلوس كاملة بدون أسئلة.

كيفاش تطلبي الاسترجاع

1. تواصلي معنا عبر WhatsApp ولا الإيميل خلال 30 يوم من الاستلام
2. عبّيي طلب الاسترجاع البسيط
3. كنبعتو ساعي ياخذ المنتج (المنتج لازم يكون فحالة سليمة، ولو استعملتي جزء منو)
4. كنرجعو لك الفلوس عبر التحويل البنكي ولا كاش خلال 7 أيام عمل

المنتج وصل تالف ولا غلط

إذا وصلك منتج تالف ولا مغلط، صيفطي لينا صورة عبر WhatsApp فنفس اليوم وغادي نبدلوه بدون أي تكلفة إضافية.

أسئلة كثيرة

للمزيد من الأسئلة، تواصلي معنا عبر صفحة التواصل ولا مباشرة على WhatsApp.